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Motivando seus operadores de Call Center

Motivando seus operadores de Call Center

Você sabia que o quanto um funcionário produz está diretamente ligado com sua motivação? Por isso, cabe ao gestor de Call Center buscar maneiras para manter seus operadores sempre motivados.


Neste eBook, é justamente isso que iremos tratar. São práticas que você, gestor, pode aplicar facilmente aí no seu Call Center para garantir motivação da equipe e a produtividade a todo vapor!

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Operador desmotivado

É complicado ter de lidar todos os dias com clientes difíceis e insatisfeitos. Por isso, a equipe necessita de práticas de motivação por parte do gestor, garantindo um trabalho bem feito e resultados satisfatórios para a empresa.

Treinamento

Engana-se o gestor que pensa que apenas oferecer treinamento é o suficiente. Motivar vai além disso, é incentivar a equipe a produzir, mas também é mostrar o quanto operador é importante dentro do Call Center, diariamente.

Agentes de Call Center

Neste material, além de entender como é simples motivar sua equipe, você verá dicas que você pode começar a aplicar hoje mesmo aí na sua empresa. Por isso, vale muito a pena conferir!

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