Manual do Call Center ágil

Foque no que realmente gera resultado!

Adentre o universo de possibilidades para agilizar os processos dentro do seu Call Center mantendo a qualidade e a produtividade de operadores e campanhas. Você sabia que este diferencial é o que lhe dará vantagem sob a concorrência?

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Conheça atividades que impactam na agilidade das tarefas de um Call Center

A rotina de um Call Center costuma ser bastante apertada. Geralmente devido a grande demanda de ligações diárias.

Neste segmento, a agilidade e produtividade contam muito na hora de gerar resultados positivos ao longo dos dias.