Guia do home office para Call Center!

O trabalho home office é uma tendência crescente e os call centers têm tudo para surfar nessa onda.

Saiba como aproveitar a tendência do home office!

Há vários benefícios tanto para os operadores quanto para a sua empresa, mas é preciso cuidado para não cair nas ciladas do trabalho remoto.

Preencha com

E receba o material

Nome*

Email*

Qual o tipo de sua operação?*

Cobrança

Vendas de consignado

SAC/Helpdesk/Ouvidoria

Vendas outros

Qual a quantidade de agentes/operadores na sua empresa?*

Qual é o seu maior objetivo?*

Você já utilizou discador automático de chamadas?*

Sim

Não

Qual é o seu cargo?*

Telefone

Você já utilizou telefonia VoIP?*

Sim

Não

Você tem intenção de implantar um discador automático?*

Qual métrica/indicador é mais importante para sua empresa?*

Site da empresa*

Sua empresa realiza ou recebe um grande volume de ligações?*

1 + 1 = ?

Eu concordo em receber comunicações.

Descubra as vantagens do home

office para call centers

Confira quais são os benefícios do trabalho remoto para seus operadores e também para sua empresa.

Fuja das ciladas do trabalho remoto

O trabalho em home office pode fazer a produtividade dos operadores cair e sua segurança de dados diminuir. Aprenda como evitar essas situações.

Saiba como aumentar a

produtividade dos operadores

É possível ter ainda mais produtividade com home office. Confira nossas dicas para ver como fazer isso.

Tenha uma estrutura adequada

A estrutura é parte essencial de

um home office eficiente. Saiba quais itens e sistemas são imprescindíveis para isso.