10 Passos para um

Call Center Inteligente


call center inteligente

As mudanças e inovações no mercado de call center chegaram ao estágio que não podem mais ser ignoradas.


  • A rotina de um Call Center costuma ser bastante apertada. Organizar e otimizar o tempo pode ser uma tarefa bastante trabalhosa, com isso, ter um Call Center inteligente é fundamental para o sucesso de sua operação.


  • Até 2027, pelo menos 40% dos call centers devem reduzir o tempo de dedicação de seus agentes em atividades que possam ser automatizadas.

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